Sık Sorulan Sorular

Sipariş vermek için üye olmam veya e-posta adresi girmem zorunlu mu? Hayır, kesinlikle zorunlu değil. Vakit kaybetmeden, sadece adınız, teslimat adresiniz ve telefon numaranızı girerek saniyeler içinde “Misafir” olarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz. İsterseniz sonraki alışverişlerinizde kolaylık olması adına sipariş ekranında hesap da oluşturabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? Şu an için ustalarımıza en pratik ve güvenilir yöntem olan Kapıda Ödeme seçeneği ile hizmet veriyoruz. Malzemeniz adresinize teslim edildiğinde ödemenizi nakit olarak yapabilirsiniz.

Hangi bölgelere teslimat yapıyorsunuz? Operasyonumuz Şehitkamil merkezli olup, şu an için yalnızca Gaziantep il sınırları içerisine hızlı ve güvenli teslimat yapmaktayız. Şehir dışına gönderimimiz bulunmamaktadır.

Siparişim ne zaman elime ulaşır? Gaziantep içi siparişleriniz, stok durumuna ve sipariş saatinize bağlı olarak genellikle aynı gün veya en geç ertesi iş günü adresinize teslim edilmek üzere yola çıkar.

Kargo / Teslimat ücreti ne kadar? X TL ve üzeri siparişlerinizde teslimat ücretsizdir. X TL altındaki siparişlerde teslimat ücreti Y TL’dir.

Aldığım ürünü iade edebilir miyim? Evet, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ürünleri 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Silikon, mastik, boya fırçası gibi sarf ve kimyasal malzemelerin doğası gereği ambalajı açıldıktan sonra iadesi kabul edilmemektedir. Detaylı bilgi için “İade Koşulları” sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Aradığım bir malzemeyi sitede bulamadım, ne yapmalıyım? Sitemizdeki ürün yelpazesini sürekli genişletiyoruz. Aradığınız özel bir hırdavat veya izolasyon malzemesi varsa, doğrudan 0543 427 60 03 numaralı WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşarak stok ve fiyat bilgisi alabilirsiniz.